Les obligations technologiques entrent en jeu lors de la réalisation d'une téléconsultation. La première obligation est pour le médecin d'avoir des séquences vidéo de haute qualité pour la consultation. Cela garantit que les patients et les médecins peuvent échanger des informations sans enfreindre les procédures médicales. La deuxième obligation est d'utiliser un appareil sécurisé lors de la consultation. En effet, l'échange d'informations médicales confidentielles nécessite l'accès à un appareil sécurisé.
Qu’est-ce que la téléconsultation ?
La Teleconsultation medecin est l'utilisation de moyens électroniques pour fournir des soins aux patients, y compris des consultations avec un spécialiste tel qu'une infirmière ou un pharmacien. Il est essentiel d'améliorer l'ensemble du système de soins de santé et l'accès aux soins pour tous les patients assurés à travers le pays. Une partie essentielle de la mise en œuvre de ce système est la détermination du remboursement par les directives de l'assurance maladie énoncées dans l'accord médical entre un médecin et son assureur. Les consultations peuvent désormais se faire par téléphone. Ce nouveau mode de communication facilite la prise en charge des personnes éloignées. Par exemple, un patient peut obtenir un rdv médecin en ligne avec son médecin en ligne et recevoir un traitement plus rapidement lorsqu'il en a besoin. Il permet également aux gens de voir un médecin spécialiste sans avoir recours aux urgences ou à faire un déplacement inutile.
Comment se déroule une téléconsultation ?
Après avoir pris rendez-vous pour la consultation en ligne, un médecin téléconsultant se connecte avec le patient via webcam et site sécurisé avant sa consultation en personne. Lors de cette consultation medecin en ligne, le médecin utilise une tablette ou un ordinateur avec une webcam pour afficher des images et effectuer des tests. Dans certains cas, les patients doivent se rendre dans une cabine de téléconsultation médecin généraliste à proximité pour faciliter le diagnostic. Cela peut être accompli grâce à l'utilisation d'un stéthoscope, d'un brassard, de tensiomètre, d'une balance et d'autres outils de diagnostic. Les machines que l'on trouve généralement dans les pharmacies, les maisons de retraite et autres lieux publics sont déjà déployées via ce processus. Après avoir consulté leur médecin via une visioconférence, les patients reçoivent des recommandations qu'ils peuvent lire et conserver dans leur dossier. Si nécessaire, ces ordonnances peuvent être imprimées par voie électronique ou envoyées par courrier au patient par un médecin. Comme pour une consultation standard, les consultations vitales peuvent être réglées par paiement en ligne, par carte bancaire ou via une plateforme de paiement spécifique. En plus des cartes Vitale non lisibles à distance, une fiche de soins sera délivrée et une vérification des droits assurés sera effectuée via un service en ligne.
Une téléconsultation : les conditions de prise en charge par l’assurance maladie ?
Plusieurs conditions doivent être remplies pour être remboursées de la téléconsultation.
Les parcours de soins doivent être respectés
Lorsque vous recevez une consultation initiale d'un médecin généraliste, il est supposé que vos soins seront traités via le parcours de soins coordonnés. Après cette consultation, lors de la consultation d'un spécialiste en téléconsultation, votre prise en charge doit être réorientée vers le parcours de soins coordonnés. En effet, la consultation avec votre médecin spécialiste nécessiterait une recommandation par un autre médecin. Votre spécialiste planifiera alors votre consultation sur demande. Certaines exceptions à cette règle existent. Il s'agit notamment des situations où le parcours de soins n'est pas requis pour utiliser une téléconsultation.
- Les patients peuvent accéder à des spécialistes ayant un accès direct à ces domaines tels que l'ophtalmologie, la chirurgie maxillo-faciale, la psychiatrie et la neuropsychiatrie, ainsi que la gynécologie et la stomatologie.
- Patients de moins de 16 ans ;
- Pour une situation d'urgence.
- Pour les patients qui n'ont pas de médecin traitant ou dont le médecin traitant n'est pas disponible pour quelque raison que ce soit.
- Initialement destiné aux détenus.
- Les personnes éloignées de leur domicile ont souvent besoin de l'aide d'établissements pour personnes âgées ou d'établissements pour adultes handicapés.
La téléconsultation doit se faire à proximité
Avoir une téléconsultation avec un médecin de proximité prend tout son sens dans une logique territoriale. Avant d'avoir une téléconsultation, vous devez parler à un médecin à proximité. Si une consultation en face à face est nécessaire, un suivi régulier via un accès à distance est possible grâce à cette proximité. C'est le cas même si d'autres circonstances n'exigent pas la proximité. À titre d'exception, l'accès à distance n'est pas requis lorsqu'il n'y a pas d'autres exceptions à la règle.
- Si vous n'avez pas de médecin généraliste et que vous habitez dans une région où l'accès aux soins est limité. Aucun organisme régional de santé n'existe dans votre région. Vous ne pouvez alors pas utiliser les services de téléconsultation.
- Lors de la consultation d'un médecin spécialiste par téléconférence, il est important de considérer le manque de soins médicaux du territoire en conjonction avec le manque d'un territoire, d'une organisation médicale cohérente.
Similitudes avec le consultation classique
Une téléconsultation fonctionne un peu comme une consultation traditionnelle en cabinet médical. Dans les deux situations, les patients peuvent interagir avec leurs fournisseurs de soins de santé via un chat vidéo et discuter de leur état de santé général. De plus, les deux scénarios offrent la possibilité de contrôler l'imagerie et les tests biologiques. Après avoir consulté un téléconsultant par visioconférence, le patient doit garder à portée de main une copie de son dossier médical. Pour les mêmes raisons que les consultations avec un médecin en personne, ils doivent transmettre immédiatement un rapport écrit au médecin traitant. Ils doivent également le faire pour qu'un deuxième médecin puisse enquêter correctement sur la situation et fournir un traitement futur. Un professionnel de la santé peut émettre une ordonnance par téléconférence. Ils peuvent le faire par e-mail, messagerie sécurisée ou courrier.
Par rapport aux consultations traditionnelles en face à face, ce mode de transmission évite au patient de remettre lui-même son ordonnance à un professionnel de santé. Les consultations traditionnelles chez un médecin généraliste coûtent le même prix que les téléconsultations, avec des tarifs allant de 23 euros à 58,5 euros. Un médecin facture une consultation médicale en ligne au même tarif qu'une consultation traditionnelle. Si un médecin est spécialisé dans un domaine spécifique des soins de santé, leur tarification peut aller de 23 euros à 58,5 euros. L'assurance maladie prend en charge les consultations qui sont les mêmes que les consultations classiques. Les personnes couvertes par l'assurance reçoivent généralement le remboursement de 30 % de leurs dépenses par le biais des co-paiements de l'assurance maladie. Les 70 % restants sont remboursés par d'autres programmes d'assurance maladie. Pour consulter un médecin à distance, suivez les mêmes étapes qu'une consultation physique. Cela signifie soumettre un rapport de consultation écrit via le parcours de soins coordonnés. Alternativement, une téléconsultation doit répondre à l'une de ces deux conditions :
- Avec le médecin traitant, l'événement se produit.
- Un spécialiste dans le domaine donne des conseils au médecin traitant concernant un problème de santé particulier.